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CONTACT

Vous pouvez adresser vos questions et commentaires ainsi que signaler tout contenu jugé inexact (accompagnés dans ce cas de l’URL de la page commentée et d'une copie de son contenu) par email à : contact@thierrysouccar.com

CONTENUS ET LIENS

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DROITS D'AUTEUR

Le fait que ce site web soit librement accessible ne signifie pas que les éditions Thierry Souccar renoncent à leurs droits ni aux droits de tout tiers attachés aux contenus figurant sur ce site. Les contenus disponibles sur ce site web sont la propriété des éditions Thierry Souccar ou de leurs concédants et sont protégés par des droits d'auteur et autres droits de propriété intellectuelle.

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Opérations de moissonnage et de fouille de textes

Les éditions Thierry Souccar s’opposent à toutes opérations de moissonnage et de fouille de textes et de données au sens de l’article L. 122-5-3 du code de la propriété intellectuelle.

Cette opposition couvre l’ensemble du site Web et des contenus auxquels il donne accès.

Toutes opérations de moissonnage et de fouille de textes et de données visant le Site et ses contenus, y compris par des dispositifs de collecte automatisée de données constituent donc des actes de contrefaçon sauf obtention d’un accord spécifique formellement exprimé des éditions Thierry Souccar. L’article R. 122-28 du code de la propriété intellectuelle précisant que l'opposition mentionnée au III de l'article L. 122-5-3 peut être exprimée par tout moyen, y compris par le recours à des conditions générales d'utilisation ou mentions légales d'un site internet ou d'un service, l’absence de métadonnées associées au site Web, répertoires du site Web, contenus du site Web est sans incidence sur l’exercice du droit d’opposition exprimé par les présentes conditions générales d’utilisation.

Pour faciliter la lecture de ce droit d’opposition par tout dispositif de collecte automatisée de données, cette opposition est également exprimée ainsi < TDM-RESERVATION: 1>

LIMITE DE RESPONSABILITÉS

Les éditions Thierry Souccar déclinent toute responsabilité en cas de dommages et intérêts ou dommages découlant de l'utilisation de toute information fournie sur le site web ou de tout accès (ou impossibilité d'accès) à son site web.

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PROTECTION DES DONNÉES

Soucieuse de la protection de votre vie privée, la société Thierry Souccar Médias s’engage à assurer le meilleur niveau de protection de vos données à caractère personnel.

Dans le cadre de ses activités, Thierry Souccar Médias met à disposition de ses Clients un service de e-commerce accessible depuis le site internet www.thierrysouccar.com.
Cette rubrique a pour objet de vous expliquer les traitements de données à caractère personnel mis en œuvre dans le cadre de l’utilisation de nos services.

La société Thierry Souccar Médias, en tant que Responsable de traitement, s’engage à respecter les dispositions de la loi n°78-17 du 6 janvier 1978 modifiée relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés s’agissant du traitement automatisé de données à caractère personnel réalisé ainsi que le règlement (UE) n°2016/679 du 27 avril 2016 à partir de son application le 25 mai 2018.

Dans les formulaires de collecte de données à caractère personnel sur le site, l’Utilisateur est notamment informé : de l’identité du responsable de traitement, de ses droits sur les données à caractère personnel, des destinataires, de la finalité du traitement et du caractère obligatoire ou facultatif de ses réponses.

Qui collecte les données à caractère personnel ?

Le responsable du traitement mis en œuvre sur le site thierrysouccar.com et les applications mobiles est :

Thierry Souccar Médias, SAS au capital de 675 000 Euros, immatriculée au Registre du Commerce et des Sociétés Nîmes sous le numéro 492 628 896 dont le siège social est situé au 22 Rue d’Entre Vigne à Vergèze (30310).

Quelles sont les finalités de la collecte ?

La société Thierry Souccar Médias est amenée à collecter et à enregistrer des données à caractère personnel de ses Utilisateurs pour effectuer les traitements suivants :

▪ Gestion du compte client, du panier d’achat et des commandes

▪ Gestion des livraisons, du suivi de commande et du service après-vente

▪ Mise à disposition d’un service client accessible par téléphone ou par messagerie instantanée de type tchat. Les échanges entre le service client et le client peuvent être enregistrés à des fins d’amélioration du service).

▪ Mise à disposition d’outils de partage sur les réseaux sociaux

▪ Envoi d’offres commerciales ciblées par email, sur les réseaux sociaux ou tout autre support.

▪ Recueil des avis clients sur les produits commercialisés

▪ Affichage de publicités ciblées sur le site et sur les réseaux sociaux

▪ Mesure de fréquentation du site

 ▪ Mise en place de jeux concours et publicitaires

A l’exception des opérations de prospection commerciale, Thierry Souccar Médias considère que l’ensemble des traitements ci-dessus sont nécessaire à l’exécution du contrat passé entre un Client et la société Thierry Souccar Médias.

Les opérations de prospection commerciale reposent sur le consentement de la personne concernée au traitement de ses données. La personne concernée a la faculté de retirer son consentement en effectuant une demande en cliquant ici.

À qui vos données sont-elles transmises ?

Vos données sont transmises à des partenaires de Thierry Souccar Médias qui peuvent traiter les données pour leur compte (ce sont des destinataires) ou uniquement pour le compte et selon les instructions de Thierry Souccar Médias (ce sont des sous-traitants).

Les destinataires des données sont :

▪ Les autorités de police dans le cadre des réquisitions judiciaires concernant la lutte contre la fraude

▪ Les partenaires commerciaux et notamment des régies marketing et publicitaires

Thierry Souccar Médias fait également appel à des sous-traitants pour les opérations suivantes :

▪ le paiement sécurisé sur le site

▪ la lutte contre la fraude

▪ l’expédition de vos commandes

▪ La réalisation d’opérations de maintenance et de développement techniques du site internet

 ▪ Le recueil des avis clients

Quels sont mes droits et comment les exercer ?

Toute personne physique utilisant le service a la faculté d’exercer ses droits d’accès, de rectification, d’opposition et d’effacement au traitement de ses données conformément aux articles 38 à 40 de la loi du 6 janvier 1978.

En application du règlement 2016/679 du 27 avril 2016, la personne physique peut exercer son droit à la limitation du traitement, à l’effacement de ses données et la portabilité à partir du 25 mai 2018.

Ces droits peuvent être exercés auprès de la société Thierry Souccar Médias qui a collecté les données à caractère personnel de la manière suivante :

Par voie postale, en nous écrivant à l’adresse suivante :

Thierry Souccar Médias - Service Relations Clients – 22 rue d’Entre Vigne – 30310 Vergèze -, en indiquant vos nom, prénom, adresse, email et si possible référence client afin d'accélérer la prise en compte de votre demande.

Par voie électronique, en cliquant ici.

La société Thierry Souccar Médias adresse une réponse dans un délai de 2 mois après l’exercice du droit.

En cas de réponse non satisfaisante, la personne concernée à la faculté de saisir la CNIL.

Quel est le sort de mes données après mon décès ?

L’Utilisateur peut formuler des directives relatives à la conservation, à l'effacement et à la communication de ses données à caractère personnel après son décès conformément à l’article 40-1 de la loi 78-17 du 6 janvier 1978. Ces directives peuvent être générales ou particulières.

L’Utilisateur peut formuler ses directives anticipées en nous contactant.

Mes données sont-elles envoyées hors de l'UE ?

A ce jour, aucun transfert des données hors Union Européenne n’est effectué.

Combien de temps mes données sont-elles conservées ?

Thierry Souccar Médias a déterminé des règles précises concernant la durée de conservation des données à caractère personnel des Utilisateurs.

Pour calculer la durée de conservation la plus pertinente, Thierry Souccar Médias distingue les prospects n’ayant jamais effectué d’achat auprès de Thierry Souccar Médias et de ses partenaires des clients qui ont déjà effectué un achat.

Une durée de conservation distincte sera appliquée aux prospects et aux clients.

Concernant les prospects, le point de départ de la durée de conservation constitue le dernier envoi de prospection pour lequel le prospect est susceptible d’être intéressé.

Concernant les clients, le point de départ de la durée de conservation constitue le dernier achat de celui-ci chez Thierry Souccar Médias. La durée de conservation des données d’un client sera différente selon que ce dernier adhère ou non à un programme de fidélité.
Pour plus d’informations sur les durées de conservation appliquées par Thierry Souccar Médias, en cliquant ici.

Quelles mesures de sécurité sont prises pour protéger mes données ?

Règles générales

En tant que responsable de traitement, la société Thierry Souccar Médias, prend toutes les précautions utiles pour préserver la sécurité et la confidentialité des données et notamment, empêcher qu’elles soient déformées, endommagées, ou que des tiers non autorisés y aient accès.

Conformément à l’article 35 de la loi 78-17 du 6 janvier 1978, les sous-traitants s’engagent à respecter la sécurité et la confidentialité des données.

Que faut-il savoir des données collectées par les réseaux sociaux ?

Thierry Souccar Médias vous propose de recourir aux réseaux sociaux pour améliorer la relation commerciale et vous proposer des offres publicitaires ciblées sur ces réseaux.

L’utilisation des réseaux sociaux pour interagir avec Thierry Souccar Médias (et comprenant notamment les outils Facebook Messenger, Facebook Connect, les boutons « partager ») est susceptible d’entrainer des échanges de données entre Thierry Souccar Médias et ces réseaux sociaux.

Par exemple, si vous êtes connecté au réseau social Facebook sur votre ordinateur et que vous consultez une page du site de Thierry Souccar Editions, Facebook est susceptible de collecter cette information. Thierry Souccar Médias vous invite à consulter les politiques de gestion des données personnelles des différents réseaux sociaux pour avoir connaissance des données personnelles pouvant être transmises par ceux-ci.

Si vous ne souhaitez pas que les réseaux sociaux collectent des informations vous concernant lors de la navigation sur le site Thierry Souccar Médias, nous vous conseillons de vous déconnecter de ceux-ci avant de consulter le site des éditions Thierry Souccar.

Vais-je recevoir des sollicitations commerciales ?

Principes applicables à Thierry Souccar Médias

Thierry Souccar Médias utilise vos coordonnées pour vous adresser des publicités ciblées notamment par email ou courrier postal.

Dans ce cadre, la société Thierry Souccar Médias s’engage à respecter les règles applicables à chaque canal de prospection.

Prospection par email

Thierry Souccar Médias respecte les règles édictées par l’article L34-5 du code des postes et des communications électroniques qui prévoit le recueil préalable express du consentement de l’Utilisateur pour l’envoi de prospection commerciale par voie électronique.

Ainsi, lors de la création de votre compte sur le site, il vous est expressément demandé votre consentement pour recevoir des offres de Thierry Souccar Médias.

Il existe une exception dans l’hypothèse où l’Utilisateur, sans avoir donné son consentement préalable, peut cependant être démarché dès lors qu’il est déjà client de la société Thierry Souccar Médias et que l’objet de la prospection est de proposer des produits ou services analogues.

Dans tous les cas, l’Utilisateur a la possibilité de s’opposer à la réception de ces sollicitions en cliquant sur le lien de désabonnement prévu dans chaque newsletter ou sur simple demande à contact@thierrysouccar.com

UTILISATION DES COOKIES

Lors de la consultation de notre site, édité par la société Thierry Souccar Editions sur la plateforme e-commerce Shopify® sous réserve de vos choix, des cookies ou traceurs peuvent être déposés sur votre ordinateur, tablette, smartphone ou tout autre terminal.

Un cookie est un fichier composé d’un ensemble de caractères qui est envoyé à votre terminal via votre navigateur. Le cookie peut présenter diverses fonctions.

Certains de nos partenaires, ou des sociétés tierces (des annonceurs par exemple) peuvent également, sous réserve de vos choix, déposer des cookies sur votre terminal. Parmi ces partenaires et sociétés tierces :

• La solution CRM Probance, dont les cookies sont conservés 3 mois et ont pour objectifs de suivre les pages visitées et liens cliqués sur notre Site afin de personnaliser le contenu qui vous est proposé dans la newsletter des Éditions Thierry Souccar, si votre consentement a été donné pour la recevoir.

Seul l’émetteur d’un cookie est susceptible de le lire ou de modifier les informations qui y sont contenues.

Les cookies déposés par la solution e-commerce Shopif® pour la société Thierry Souccar Editions

Ils ne concernent que le fonctionnement de notre site et améliorent votre navigation en :

- mémorisant des informations relatives aux formulaires remplis par vos soins (inscription ou accès à votre compte),

- vous donnant accès à des espaces réservés ou personnels, tels que votre compte, grâce à des identifiants ou des données que vous nous avez antérieurement confiés.

La liste des cookies obligatoires et facultatifs déposés par la solution e-commerce Shopify® supportant le site Web est disponible ici : https://www.shopify.com/fr/legal/cookies#sites-marchands

Les cookies, quels sont vos choix ?

L’installation de cookies n’est pas obligatoire et vous pouvez configurer votre navigateur pour qu’il la refuse. Néanmoins :

- parce qu’ils servent certaines finalités spécifiques, certains cookies sont déposés sur votre terminal sans que vous ne puissiez les refuser (cookies ayant pour finalité exclusive de permettre ou de faciliter la navigation par exemple) ;

- tout paramétrage sera susceptible de modifier votre navigation sur notre site et l'accès à certains de ses services. Dans cette hypothèse, nous déclinons toute responsabilité pour les conséquences liées au fonctionnement dégradé de nos services résultant de l’impossibilité pour nous d’enregistrer ou de consulter les cookies nécessaires à leur fonctionnement.

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a. Pour Internet explorer

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Cliquez sur l’onglet Confidentialité, puis sous Paramètres, déplacez le curseur vers le haut pour bloquer tous les cookies ou vers le bas pour autoriser tous les cookies, puis cliquez sur OK.

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c. Pour Chrome :

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Sélectionnez Paramètres.

Cliquez sur Afficher les paramètres avancés.

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- Pour ne bloquer que les cookies tiers : cochez la case "Bloquer les cookies et les données de site tiers". Lorsque cette option est sélectionnée, aucun cookie tiers n'est accepté, pas même ceux des sites que vous avez ajoutés aux exceptions et dont vous avez autorisé les cookies.

Pour plus d’informations, consultez la page web suivante :

http://support.google.com/chrome/bin/answer.py?hl=fr&hlrm=en&answer=95647

d. Pour Firefox :

En haut de la fenêtre de Firefox, cliquez sur le menu Outils, puis sélectionnez Options, puis sélectionnez Préférences. Sélectionnez le panneau Vie privée. Dans la zone Historique, pour

l'option Règles de conservation, sélectionnez utiliser les paramètres personnalisés pour l'historique. Sélectionnez Firefox utilise des paramètres personnalisés pour l'historique et cochez la case Accepter les cookies pour activer les cookies et décochez-la pour les désactiver.

Pour plus d’informations, consultez la page web suivante :

http://support.mozilla.org/fr/kb/Activer%20et%20d%C3%A9sactiver%20les%20cookies

e. Pour Opera

Choisissez le menu Fichier - Préférences. Choisissez Vie Privée.

Pour plus d’informations, consultez la page web suivante : http://help.opera.com/Windows/10.20/fr/cookies.html

Plus généralement, nous vous invitons également à consulter la rubrique « Vos traces » du site de la CNIL (Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés) : http://www.cnil.fr/vos-libertes/vos- traces/les-cookies/

Qu'est-ce que le délégué à la protection des données de Thierry Souccar ?

Le délégué à la protection des données nommé au sein de Thierry Souccar Médias a pour mission de veiller au respect de la réglementation et des règles décrites dans le présent document. Il veille notamment à établir un registre des traitements de données à caractère personnel mis en œuvre dans l’entreprise et à s’assurer de la conformité de ceux-ci avec la réglementation et ses évolutions. Il assure une sensibilisation des équipes et répond aux utilisateurs souhaitant exercer leurs droits concernant les données personnelles collectées par la Thierry Souccar Médias.

Vous avez la possibilité de contacter le délégué à la protection des données par mail à dpo@thierrysouccar.com

Pour mieux connaître vos droits, rendez-vous sur le site de la CNIL : www.cnil.fr/fr/comprendre-vos-droits.

PAIEMENT SÉCURISÉ

Le paiement est assuré par la solution Shopify Payments.

Shopify Payments utilise plusieurs mesures avancées pour assurer la sécurité des transactions et sécuriser les informations de paiement de vos clients:

• Analyse de fraude : Cette fonctionnalité vous aide à identifier les commandes potentiellement frauduleuses en fournissant des recommandations basées sur des algorithmes d'apprentissage automatique 12.
• 3D Secure (3DS) : Pour les magasins utilisant Shopify Payments dans les régions PSD2, un flux de paiement sécurisé 3D est automatiquement utilisé lorsque requis par la banque émettrice de la carte.
• Protection contre les tests de carte : Intégré pour prévenir la fraude par carte de crédit lors du passage en caisse.
• Détection de proxy : Les clients utilisant un service proxy ou une adresse IP sont signalés.